Heb je een vraag met betrekking tot een abonnement of wil je inzicht hebben in je eigen account? Op welke website of bij welke organisatie het ook is, een klantenservice helpt je! Vrijwel iedere Nederlandse organisatie helpt hun klanten door middel van deze service. Maar, contact opnemen met een klantenservice is soms makkelijker gezegd dan gedaan. Zeker wanneer je telefonisch contact wil opnemen met een bedrijf kan het zijn dat je lastig het telefoonnummer kunt vinden. Dit omdat steeds meer (grote) bedrijven contact middels andere wegen wil stimuleren. Denk hierbij aan een chat op de website, of contact via social media. Naast telefoneren kun je op nog veel meer manieren in contact komen met een klantenservice! Ben je benieuwd hoe? Wij gaan je in dit artikel alles vertellen wat je moet weten.

De klantenservice van…

Geen enkele klantenservice is hetzelfde, en daarom kan het ook per organisatie verschillen hoe je contact met ze op kunt nemen. Zo zijn niet alle Nederlandse klantenservices te bereiken via Facebook of Instagram. En er is een enkele klantenservice die gebruik maakt van een eigen community. Neem bijvoorbeeld de ING. Wanneer je bij deze bank een kijkje neemt in de Klantenservice Gids zie je in één oogopslag dat zij te benaderen zijn via hun website, Facebook, Twitter, YouTube en eigen community. In tegenstelling tot bijvoorbeeld de Tele2. Zij zijn namelijk niet actief op Twitter. Daarnaast is Ziggo ook actief op Google+, in tegenstelling tot de andere twee zojuist genoemde organisaties.

De Klantenservice Gids

Wil je een compleet overzicht hebben van hoe je welke klantenservice kunt benaderen? Neem dan zeker eens een kijkje in de Klantenservice Gids. Hier vind je een compleet overzicht van alle grote en kleine Nederlandse klantenservices. Denk aan grote namen als Telfort, Zeeman en Netflix. Maar ook kleinere en regionale bedrijven.